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【消息】行李多公交司机拒载公交回应司机让其后门上

发布时间:2020-11-17 01:13:53 阅读: 来源:餐椅厂家

前晚,这名乘客最终没能坐上13路车(微博图)

闽南网11月8日讯 前晚6时35分许,一名打工者带着几件大件行李,在华侨大学北大门公交站,挤上公交车后又下车。有同车乘客发微博质疑,公交司机不应歧视打工者。

事件在网上引起热议。对此,泉州公交公司调查认为,事发时的实际情况是,车内乘客太拥挤,这名乘客上车时挡住了后视镜,影响操作,司机让他下车后从后门上车,但不知何故,他最终没有上车。公交公司表示,已经出台相关规定严查司机拒载;同时,针对城郊路线多有携带大件物品的,还要摸底,统筹解决。

微博:因打工者带着行李,公交司机拒载?

前晚6点42分,有网友发出了一条微博,引起不少网友的围观。

微博说,一打工者等到了13路公交车,却上不去。司机歧视这名打工者,不让他上车。

公交车上发生这件事时,恰好另一名微博网友也在车上。网友“杨1101”说,她和舍友都在这辆车上,确实有这一幕,但当时车里已经挤到爆。她说,当时车里乘客有往里走,腾出一点空间,可是司机还是让这名打工者从后面上车,后来,车子就开走了。她认为,司机的态度不好。

网友所说的这班车,是从福建医科大附属二院发往台商区杏田的。事发时约为前晚6时35分,站点为华大北大门。

到昨晚,这条微博被原文转发了600多次,引起众多网友评论。

调查:站前门挡住后视镜,司机叫其后门上

对此,泉州公交发展有限公司进行了调查和回应。

昨日,该公司相关负责人说,经过多方面取证和了解,可以确定当事司机不存在拒载行为。这名负责人还表示,调查时,他们还是让该司机暂停工作,进行学习教育。

记者也见到了当事司机。他表示,当时的情况是车子载满了人,车内非常拥挤;而这名打工者上车后,将三大袋行李放在投币筒旁,然后人站在行李旁,遮挡了后视镜;出于安全考虑,他建议乘客从后门上车。他说,乘客下车后,不知为何并没有从后门上车,他再次示意其从后门上车,对方仍无反应,他才开车离开。

该线路所属公交第三分公司的魏副经理介绍,这班车是当天的末班车,车内拥挤,前门已经挤满乘客,“据我了解,当时司机有告诉这名打工者从后门上车,但不知道是对方没听清楚还是打算坐下一班车,就没上车了,司机停留数秒开走”。

举措:摸底郊线实际情况,严查拒载行为

昨日,记者从泉州公交发展有限公司处了解到,针对市民举报的违规行为,查明属实的一律严肃处理,但不符合实际情况的,公司也会调查并给市民一个回应。

据了解,公交公司目前已出台多项举措,严查公交司机的拒载行为。

首先,组织召开全体员工学习大会,反思服务上存在的薄弱环节,提高服务意识。其次,对城郊路线摸底,针对性地加强有关宣传,对乘客携带大型行李或货物确实会影响其他乘客的,应耐心劝导;在非运载高峰和不影响其他乘客的情况下,要求杜绝任何拒载行为;做到逢站必停,有客必载,同时在车厢醒目位置张贴有关告示。

公司表示,将加强管理,提升素质,注重教育培训,进一步完善考核奖惩机制。(见习记者 苏碧蓉 闽南网记者 魏珊)

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