个重点轻松说服各种人[新闻]

宏亮的声音、端正的姿势、利落的肢体动作只要备齐这三项便能使你更具说服力。

不论处于什么场合「说服力」都是必备的技能。包括演说、报告、推销、谈合约、提案、交办事项等。尤其在职场上「说服力」几乎与优秀的工作能力划上等号。

但各位也不要将「说服」想得太复杂困难只要透过训练任何人都能提升「说服力」。接下来我将介绍达成「说服力」的五大重点。只要谨记这五点你一定可以成为说服高手。

1归纳重点最多三个

你是否经常为了说服他人必须准备许多理由呢或是担心说得不够详尽深怕对方无法相信事实上缺乏调理、太复杂的内容反而会使对方无法掌握重点甚至感到不耐烦。因此请将内容归纳成三个重点就好。

如果真的无法归纳成三个重点那就请以「三大重点补充事项」的方式在谈话中约略带过即可。因为除了「重点」大部分的人并无意愿听不相关的讯息「补充说明」只是让自己心安的策略。

2确认重点的顺序

归纳三个重点后该从哪一个开始说明呢请从「最重要」的开始。不必按照时间的先后顺序或先说一些轻松的暖场话直接切入重点即可。

不过必须特别提醒各位你的重点不一定是对方的重点双方对于「重点」的看法一定会有落差。我的建议是依对方的「感受」来决定重点。毕竟你要「说服」对方答应或接受某项要求。

犹如经常在电影或电视中听到的台词「有两个消息你想先听好消息还是坏消息」我也会用类似的方法让对方决定聆听的顺序。如此一来对方便会认真聆听自己决定的重点。

3用具体数据、案例说服对方

这是说服的基本技巧。缺乏具体数据、案例的内容绝对无法说服对方。特别是在生意往来的交涉上模糊笼统的内容更会暴露自己的外行。

例如说明「业绩不佳」的原因时如果你只说「这三年业绩不佳」过于含糊反之如果强调「四年前的业绩虽有三千万但三年前开始明显下滑一半。直到今年仍旧没有起色仅维持在一千五百万。」便能让对方清楚了解你说的内容。

或许有些读者很害怕数字自认数学不好。但职场上尤其是商业往来「数字」代表一切。其实这些数字都是简单的加减乘除运算并不困难。请大家放下既有成见与恐惧用「数字」说服对方吧

4区分事实与个人意见

这点非常重要。首先必须先分清楚哪些是事实、哪些是个人意见。

尤其向主管报告进度时务必做到「公私分明」。许多人会把个人意见与既定事实混在一起这样不仅会造成对方的误解甚至「无法说服」。所以请先弄清楚哪些事实哪些是自己想说的话再开始报告。

此外为了使对方分清楚「事实」及「个人意见」我建议在说明事实时可在开头加一句「实际上」强调或在结尾时补充消息来源至于在发表个人意见时则可在开头说「这是我的意见」或「我是这么想的」。如此便能增加说服的力道与成功机率。

5声音宏亮态度大方

宏亮的声音、端正的姿势、利落的肢体动作只要备齐这三项便能使你更具说服力。

原则上所谓的姿态端正就是抬头挺胸的「立正」姿势。但也不需过于紧绷必须能在谈话中自然移动方便进行下一个动作。因此自然笔挺的站姿最理想。

此外讲话时声音宏亮、有朝气不仅能留下好印象也能提升说服的成功机率。一旦讲话唯唯诺诺即使内容再精彩也没说服力。有时候态度落落大方、举止合宜其本身就具有极大的说服力。

以上这五点对初学者而言或许没办法立刻全部上手但只要谨记于心平时多提醒自己便能渐渐掌握得宜提升「说服他人的能力」。

不再紧张轻松扭转情势说服各种人

摘自酒井美智雄《容易紧张的人如何说话年薪千万说话大师教你克服紧张一开口就吸引人【附万用演说稿】》

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